A történetmesélés nemcsak az egyetemi prezentációk során lényeges, de az üzleti kommunikáció során is. A storytelling ugyanis növeli a márkaépítés, üzleti stratégia és a meggyőzés hatékonyságát az üzleti világban. Jelen blogbejegyzésünkben ezekre vonatkoztatva vizsgáljuk meg a történetmesélést, mint prezentációs technikát.
Emocionális kapcsolatok kiépítése
A storytelling – azaz történetmesélés – az emberiség az egyik legrégebbi kommunikációs formája. Az emberek mind a magánéletben, mind az üzleti kapcsolatokban könnyebben kötnek kapcsolatot egy történeten keresztül, hiszen könnyeben tudnak azonosulni vele, így a hosszú távú kötelék kialakulása is valószínűbb.
Érthető és emlékezetes üzenetek
Az üzleti életben rengeteg információt akarunk eljuttatni a célközönséghez egy igen zajos környezetben. Ez azonban nem egyszerű, így érdemes az üzeneteket érthetően – akár történetek segítségével – megfogalmazni.
Egy megfelelően kiválasztott történet ugyanis segíthet érthetővé és emlékezetessé tenni az üzenetet, mivel érzelmi kapcsolatot teremt a márka, a szolgáltatás és a célcsoport között.
Az üzleti kommunikáció legfontosabb eleme: a bizalom elmélyítése
A történetmesélés általában érzelmet vált ki a hallgatóságból, így az üzleti kommunikációban az őszinte és hiteles történetek segíthetnek a márkát személyesebbé tenni, ezáltal pedig a célcsoportot közelebb hozni a márkához.
Jól ismert márkaként sem szégyen a nehézségeket bemutatni, illetve az utat, amely során a márka naggyá válik, hiszen ez által egy sokkal emberibb, elérhetőbb imázst kölcsönöz a cégnek.
Értékek kiemelése
A márkák különböző értékeket képviselnek, azonban ezen értékeket néha nehéz eljuttatni a célközönséghez. A storytelling azonban ez esetben is segítségére lehet a vállalatnak. Amennyiben ugyanis történeteken keresztül juttatod el az értékeket a kiválasztott csoport számára, akkor a termék vagy szolgáltatás értéke jobban megmutatkozik, így könnyeben emlékeznek vissza a márkára és annak kulcsfontosságú elemeire.
Ennek a történetnek nem kell bonyolultnak lennie, tökéletes, ha elmondja, hogy mások életét hogyan könnyítette meg a termék használata.
Branding kialakítása
Egy vállalkozás életében az egyediség, a megkülönböztethetőség rendkívül fontos. Egy jól kidolgozott történet és annak kommunikációja segít megkülönböztetni a vállalkozást más vállalatoktól, így hosszútávon kiemelkedő helyet szerez a vevők fejében.
Ahogyan a fentiekből is jól kiolvasható a történetemelésnek nagy szerepe van az üzleti kommunikációban is. Fontos azonban, hogy ezek a történetek hitelesek legyenek, és illeszkedjenek a vállalkozás céljaihoz, illetve arculatához.
Ha fentieket sikerül megvalósítani, akkor hosszú távú kapcsolatokat és hatékonyabb kommunikációt valósíthatsz meg ügyfeleiddel.
Bízunk benne, hogy jelen bejegyzésünk segítségével üzleti kommunikációdban alkalmazod majd a storytelling technikát a Vivicon segítségével, és márkád minden ember fejében elfoglalja az általad megálmodott helyet.
